Name: Just Escape Austria
Address: Salurner Str. 15, Innsbruck, 6020, AT
Telephone: +436766670305

Buchungen für die City Quest, Bar Quest und die Gourmet Quest sind ausschliesslich online möglich und müssen per Kreditkarte oder Paypal im Vorhinein bezahlt werden. Die AGBs gelten für die City Quest, die Bar Quest und die Gourmet Quest. Im Folgenden nur QUEST genannt.
Just Escape Austria (weiterhin WIR genannt) übernimmt keine Haftung bei Nichterbringung der vertraglichen Leistung unsererseits, bedingt durch höhere Gewalt bzw Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen.
Während der Quest übernehmen wir keinerlei Haftung für Verletzungen, Diebstähle, Schäden, Ausgaben oder andere Kosten, die durch die Teilnehmer entstehen.
Alle Aufgaben sind lösbar, ohne die Strasse zu benutzen, bei Unfällen haftet Just Escape Austria NICHT.
Durch die Betätigung des Startbuttons, versichern die Teilnehmer, die AGB gelesen, verstanden und akzeptieren diese damit.
Das für die Quest benutzte Gerät muss zu jeder Zeit eine Internetverbindung haben, um Fehler zu vermeiden. Ebenfalls sollte es voll aufgeladen sein.
Sollte ein Ort, Strasse, Gebäude oder ähnliches, das für die Quest wichtig ist, nicht zugänglich sein (Baustelle, Renovierung, Wetterbedingungen, usw) können die Teams den Cheat-Code benutzen, der in der Sektion HILFE in der Quest angegeben ist, um diese Station zu überspringen. Da dies ausserhalb des Einflusses des Veranstalters liegt, kann auch keine Kompensationszahlung für die übersprungene Station gefordert werden. Wir empfehlen natürlich, den Cheat-Code nur im Notfall zu benutzen.
Da es sich um ein virtuelles Produkt handelt, gibt es nach Bestellung bzw Bezahlung kein Widerrufsrecht und Rückerstattung des Geldes.
Nach Betätigen des Startknopfes hat das Team 24 Stunden Zeit, die City Quest zu beenden. Für die Bar Quest stehen nur 5 Stunden zur Verfügung. Die Gourmet Quest ist in 4 Stunden zu absolvieren. Sollte es das Team nicht innerhalb dieser Zeit schaffen, kann der Veranstalter nicht belangt werden.
Sollte es Probleme mit der Quest geben, steht der Veranstalter nach Vorlage der Beweise für diese gerade und erstattet den Kaufpreis voll bzw in angemessener Höhe zurück. Kontaktaufnahme muss aber noch während der Quest passieren. Es werden für diesen Fall unbedingt Beweise (Screenshots, usw) benötigt.
Wie in der Mail schon erwähnt, sollte der Start der City Quest zwischen 7 Uhr und 16 Uhr (bei Tageslicht) erfolgen, da sonst vielleicht einige Gebäude, Plätze usw gesperrt sein können. Dafür haftet der Veranstalter NICHT.
Der Start der Bar Quest ist NUR donnerstags, freitags und samstags zwischen 16.00 und 20.00 Uhr. Da ansonsten die Bars geschlossen sind! Starts nach 20 Uhr haben weniger Zeit, da die Quest um 1 Uhr beendet wird, da vielleicht einige Bars dann schliessen. Also bitte immer den Countdown beachten.
Persönliche Daten werden von uns NICHT an Dritte weitergegeben und NICHT für Werbezwecke verwendet.
Eintrittspreise in den Museen oder anderen Plätzen sind nicht enthalten.
Bar Quest: Getränke, ausser den 5 Shots (in jeder Bar einer) sind nicht im Preis inbegriffen und müssen von den Teilnehmern seperat bezahlt werden.
Gourmet Quest: Speisen, ausser die vom Veranstalter bestellt sind, sind nicht im Preis inbegriffen und müssen von den Teilnehmern separat bezahlt werden. Ebenso sind KEINE Getränke in der Gourmet Quest enthalten.
Sollte Teilnehmern, wegen ungebührlichem Verhalten, der Eintritt verwehrt werden, können wir nicht dafür zur Verantwortung gezogen werden. In diesem Fall kann auch keine Vergütung erfolgen.
Sollte es bei der Gourmet Quest zu allergischen Reaktionen auf das Essen geben, können wir nicht zur Verantwortung gezogen werden. Falls ihr Allergien habt, bitte erkundigt euch im Restaurant vorher über die Inhaltsstoffe.
Bei der Bar Quest sind die 5 Willkommensgetränke inkludiert. BITTE KONSUMIERT ALKOHOL MIT VORSICHT. Wir übernehmen KEINE Verantwortung für Unfälle o.ä. im Zuge der Bar Quest.
Während der Quest verursachte Schäden durch die Teilnehmer muss der Teilnehmer selbst haften. Just Escape Austria übernimmt keinerlei Haftung.
Es gilt im Streitfall österreichisches Recht. Sollte es im Streitfall zu keiner Einigung kommen, wird ein Gericht in Österreich beauftragt.
Änderungen der AGBs werden bei bereits gebuchten Spielen den Teilnehmern per Mail zugesendet und diese müssen das schriftlich akzeptieren, sonst wird das Spiel storniert und der Betrag zurückbezahlt.
Sämtliche Aufgaben und Rätsel der City Quest sind geistiges Eigentum der Firma Just Escape Austria. Bei Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung oder ähnliches, wird es als Bruch des Geschäftsgeheimnisses gesehen und von uns gerichtlich verfolgt.
Es gelten die AGBs in deutsch und englisch.
Sollten weniger Spieler als gebucht bei der Bar Quest teilnehmen, muss das mindestens 24 Stunden vor Beginn per E-Mail an office@justescape-austria.com mitgeteilt werden. Bei Rückerstattung der Differenz wird eine Bearbeitungsgebühr von 10% der Summe einbehalten.
Buchungen, die von Kindern bzw aufsichtspflichtigen Personen gemacht werden, können nicht storniert werden und es kann auch keine Rückerstattung des Kaufpreises erfolgen.
Stornierungen werden nur angenommen, wenn sie mindestens 72 Stunden vor Beginn der Quest an die E-Mail office@justescape-austria.com gemacht werden.
Die Teilnehmerzahl darf die angegebene Anzahl bei der City Quest nicht übersteigen. Auch bei der Bar Quest und der Gourmet Quest darf die Anzahl der angemeldeten und teilnehmenden Spieler nicht abweichen.

AGBs City Quest

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